よくある質問
よく寄せられる質問をご紹介します。
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リフォームについて
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- Q
- 頼んだらすぐ来てくれますか?
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- A
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お問合せをいただければ、その日のうちに即対応!
(午後3時までにお電話ください。それ以降は翌日にさせていただく場合があります)
お客様をお待たせしないスピード対応を大切に考え、当社は対応地域をショールームからを15分圏内と定めてリフォームサービスを行っています。
地元密着サービス・地域一番のスピードと安心を両立したサービスを心がけております。
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- Q
- 電話したその日で工事は終わりますか?
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- A
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終わるものもあります。
日頃の生活の中でも水漏れや壁の弛み・捲れ等の小さなお悩み・お困り事は現場調査をし、問題が無ければその場で対応致します。
ただ、リフォーム内容によっては時間のかかるものもありますので、どのくらい工事期間が必要なのか担当にお尋ねください。
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- Q
- リフォームでお願い出来る工事にはどのようなものがありますか?
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- A
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水漏れや壁の弛み、捲れ、水栓交換、クロス張替えといった小さな工事から給湯器・トイレや洗面化粧台、キッチン、お風呂のリフォームまで行います。
小さなお困り事にも、当社は喜んで迅速に対応させていただきます。
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- Q
- 土日、休日などに工事をやってもらえるのでしょうか?
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- A
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在庫取り寄せの必要性が無い場合、自社で工事が行える場合には対応いたします。
ただし土日祝日となると、より複雑な工事を行う協力業者が休みの場合があるため、担当者としっかりと確認を取って日程調整を行う事が大切です。
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見積・支払いについて
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- Q
- リフォーム会社に相談したり、見積もりを取った後でも断る事は可能ですか?
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- A
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もちろんお見積もりを取った後でも断る事は可能です。
また、断った後でもしつこい営業は行いません。
問題解決の手段として私たちは存在します。
ですから、しつこい営業はしませんし、問題解決に繋がる助言であれば、努力を惜しみません。
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- Q
- 工事を頼んだらどんな費用が発生しますか?
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- A
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どの業者にも共通して発生するのが、材料費と工事作業費、そして交通費や通信費、現場管理費、事務所経費などの諸経費です。
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その他
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- Q
- 営業日以外、休日などに連絡をする事は可能ですか?
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- A
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営業日以外、営業時間外にご連絡頂いた場合には、1営業日以内にご連絡致します。
住まいのお悩みをすぐに解決出来るようご対応致します。
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- Q
- 工事現場への立ち会いや、職人さんへの差し入れは必要ですか?
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- A
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お客様のイメージどおりに工事が進んでいるかを確認する意味でも、お時間があるときはぜひお立ち会いください。
ただし、職人へのお気遣いは無用です。
したがって、休憩時間のお茶やお菓子、お心づけなどは必要ありません。
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全農リフォーム 湯ったり~な
- 亀岡店
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